Dúvidas Frequentes

* Como funciona o Sorteio?

De acordo com a disponibilidade do caixa, um ou mais participantes do grupo serão sorteados para receber sua Carta de Crédito, no valor do plano ao qual aderiram, independente do número de prestações que tenham pagado. O sorteio é um serviço apenas para definição da ordem de recebimento do crédito, uma vez que todos os participantes do grupo receberão até o final do plano.

* Como posso obter o resultado das assembleias?

Você poderá obter o resultado na página do consorciado, pela Central de atendimento (22) 3851-0626 ou também pelo nossa fanpage no Facebook, clicando aqui.

* Não recebi o boleto para pagamento, o que devo fazer?

Para efetuar o pagamento de parcelas e o pagamento de lance, você pode utilizar a página do consorciado. Ainda é possível solicitar na nossa central de atendimento: (22) 38510626 / 0800 723 0626 / WhatsApp exclusivo para solicitação de boleto (22) 98146-1045.

* Eu não tenho RG, posso aderir ao consorcio assim mesmo?

Caso não possua RG, o cliente poderá aderir informando o número da CTPS. Já o CPF é obrigatório.

* Quais as vantagens do consórcio sobre os demais tipos de financiamento?

Não há cobrança de juros, pois se trata de um autofinanciamento em que os recursos são gerados dentro do próprio Grupo e sem custos de captação de recursos. A Carta de Crédito é dinheiro vivo, com ela você tem o poder de barganha para fazer o negócio que melhor lhe convier. Você tem a liberdade para comprar onde e o que quiser, desde que respeitando o segmento do grupo de consórcio adquirido, pelo preço que achar mais conveniente.

* Posso antecipar o pagamento do meu consórcio?

Sim. O consorciado poderá antecipar o pagamento de parcelas, que será deduzido do saldo devedor na ordem inversa, a contar da última.

* Posso adquirir um bem de menor ou maior valor?

Sim. O consorciado contemplado, se adquirir um bem de menor valor, destinará a diferença do crédito para pagar parcelas vindouras, a ser apropriada na ordem inversa. Se adquirir bem de maior valor, complementará a diferença com recursos próprios.

* Quem fiscaliza o Sistema de Consórcios no Brasil?

O Banco Central, de acordo com a Lei nº 11.795/2008, que é a autoridade competente para normatizar e fiscalizar o Sistema de Consórcios no Brasil.

* Todos os consórcios são iguais?

Perante o Banco Central e a regulamentação do setor, todos são iguais. O que diferencia uma administradora da outra é a qualidade na prestação dos serviços, principalmente na contemplação. O Consórcio Fiel é especialista em consórcio.

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